计划中断

为了维护和改善我们的设备，我们需要不时关闭电源，以便我们的人员可以安全地使用电线杆和电线。

除非紧急情况，否则我们将至少给您四个工作日的停电通知。

有关当前中断的信息，请致电132 004的24小时呼叫中心。

计划外的中断

不幸的是，无法避免某些功率中断。它们可能是由：

• 风暴
• 雷击
• 倒下的树木或树枝
• 鸟类或动物接触电力线
• 汽车事故
• 设备故障。

我们的目标是尽快恢​​复供应。您可以通过让我们知道特定的电源中断是否仅影响您的财产或更广泛地存在，可以帮助我们找到错误。如果您有停电，请致电132 004的24小时呼叫中心。

生活支持客户

如果您依靠医疗设备，请确保在发生意外停电的情况下有备用计划。

我们建议您与您的医生或其他医疗提供者谈谈，但如果出现延长计划外的电力故障时的去向。

如何计划停电

• 保持我们的24小时故障编号132 004可访问（例如在冰箱或通知板上，或将其保存为手机中的联系人）。

• 使用电动设备的电涌保护，例如电视，DVD播放器和计算机。

• 准备紧急套件并保持方便 - 包括手电筒，备用电池，急救用品，瓶装水，不可腐烂的物品等。